CRM Vitrolles

Solutions informatiques pour les entreprises : Le Bureau Numérique met en œuvre des solutions adaptées aux besoins de ses clients.

Notre savoir-faire se situe principalement dans les domaines de compétences suivants :

• • Filtrage internet : « ne va plus sur Facebook qui veut ! » Certaines entreprises souhaitent désormais limiter l’accès à certains sites normalement accessibles sur le réseau Internet. En équipant vos ordinateurs ou votre réseau, Le Bureau Numérique vous propose de placer un filtrage internet, paramétrable au cas par cas.

• • CRM : Gestion de la Relation Client (ou CRM Customer Relationship Management). Vos clients sont votre source de revenus. Il est désormais incontournable de vous doter d’outils d’optimisation de votre relation client, allant de la téléprospection à la fidélisation. Véritable mémoire commerciale de l’entreprise, les logiciels de la relation client proposés par Le Bureau Numérique vous permettent de vous rendre encore plus performants.

• • GED : Gestion Électronique des Documents. Cette nouvelle technologie informatique vise à organiser et gérer des informations et des documents électroniques au sein des organisations avec des niveaux d’autorisation. C’est un enjeu majeur : vous ne perdez plus aucun document, vous minimisez vos archives, vous stockez. A partir de votre poste de travail, vous retrouvez toutes vos informations quelle que soient leur ancienneté. Grâce à l’indexation, elles sont accessibles. Le Bureau Numérique propose dans ce domaine des outils adaptés à des usages multiples et a sélectionné 3 éditeurs référents du marché.

• • Solutions de sauvegarde : demain, un sinistre détruit toutes vos données, sous 24 heures, votre entreprise les récupère et poursuit son fonctionnement. L’approche de Le Bureau Numérique consiste à vous faire adopter un système de sauvegarde adapté à la taille de votre entreprise et à la sensibilité de ses décideurs : sauvegardes externalisées sur site distant sécurisé, sauvegardes croisées, sauvegardes en local.

• • Solutions de suivi et de contrôle centralisé de vos impressions : vous savez qui imprime et quoi. Le Bureau Numérique met en place une solution de gestion d’impression intégrée offrant aux utilisateurs une comptabilisation précise, une sécurité et un contrôle d’accès.

• Audits de votre réseau : le niveau de compétences de notre personnel, notre respect de l’éthique et notre intégrité nous autorisent à auditer vos systèmes de gestion de l’information. Après analyse de votre existant, Le Bureau Numérique propose d’apporter des outils concrets pour sécuriser et améliorer votre réseau dans l’avenir :
  • Préconisation de gestion du parc,
  • Mise en conformité du parc des licences,
  • Mise en place du cahier des licences.

Formation :
Un agrément par la Préfecture de Région au titre de la Formation Professionnelle permet de vous proposer une formation sur les matériels et logiciels informatiques mais également sur l’administration réseau. Consultez-nous pour toutes vos demandes de formation utilisateurs et administrateurs.